Правила проживания в гостинице «Курортмед»
Расчетный час и отмена бронирования
Регистрация заезда: 14:00
Регистрация выезда: 12:00
Отмена бронирования
Отменить бронирование бесплатно возможно не позднее 3-х суток до даты заезда.
При более поздней отмене гостиница оставляет за собой право удержать стоимость первых суток пребывания.
При отмене оплаченного бронирования, возврат денежных средств осуществляется в течении 10 банковских дней.
Необходимые документы для размещения
Размещение производится по действующему паспорту РФ.
Дети размещаются в сопровождении взрослых по свидетельству о рождении или паспорту.
Размещение детей без взрослых производится при наличии нотариального согласия родителей.
При бронировании через операторов необходимо предъявить ваучер.
Пребывание с детьми
Дети в отель принимаются с любого возраста.
До 3 лет мы размещаем детей бесплатно без предоставления места.
Порча имущества
Порча или утеря имущества отеля подлежит возмещению. Факт порчи имущества фиксируется сотрудниками отеля и оплачивается гостем согласно прейскуранту.
Постановка на миграционный учет
В случае пребывания иностранного гражданина или лица без гражданства в отель, мы направляем уведомление в УВМ МВД России о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания на территории Российской Федерации.
Направление уведомления является бесплатным, однако возможна оплата расходов, связанных с оформлением и подачей уведомления.
Мы вправе отказать в размещении в отеле при отсутствии документов, подтверждающих законное нахождение на территории РФ иностранного гражданина.
Обязательный депозит при заезде 3000 руб.
Депозит в отеле – это платеж, который требуется от гостя при заселении в гостиницу. Это временное удержание определенной суммы на кредитной карте гостя или наличными деньгами, чтобы обеспечить возможные расходы, связанные с проживанием в отеле.
Правила предоставления гостиничных услуг
Гостиница руководствуется правилами, разработанными на основании Конституции РФ, Закона о защите прав потребителей, закона «О персональных данных», правил предоставления гостиничных услуг.
1. Гостиница, руководствуясь настоящими Правилами, предоставляет Гостю гостиничные услуги.
2. Полную информацию о гостинице: наименование, свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, свидетельство о разрешенной деятельности, стоимость услуг, перечень услуг, категория номеров с их описанием, перечень и стоимость дополнительных услуг, сведения о порядке и форме оплаты гость может получить на официальном сайте https://kurortmedhotel.ru или в службе приема и размещения